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La question se pose alors : où est le contenu ? Pas encore prêt ? Ce n’est pas forcément un problème, le texte de démonstration peut toujours dépanner. Mais le vrai souci apparaît lorsque le contenu ne s’adapte pas au design : textes trop longs ou trop courts, trop de titres, images trop grandes ou trop petites, ou encore une mise en page qui semble déséquilibrée sans raison évidente.

Un client mécontent pour une raison précise représente déjà un problème, mais un client mécontent sans pouvoir expliquer clairement pourquoi, c’est encore pire. Cela révèle souvent un manque de collaboration, de communication et de suivi tout au long du projet. Dans bien des cas, aucun processus clair n’a été défini avec le niveau de détail nécessaire. C’est une stratégie de contenu mal pensée dès le départ.